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细节决定合作德耐尔用专业贴心的服务赢得客户

时间:2016-09-14 18:03

来源:配件服务网

作者:空压机配件

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  重庆某新能源科技有限公司(简称“HJ新能源”)创建于2015年,注册资金3000万,是一家专业从事余热、余压发电和各种中小型分布式能源成套设备研究与开发的高新技术企业。公司围绕分布式能源利用、节能减排等国家战略,为客户提供相关的产品成套设备、工艺方案、工程设计、调试运营、项目投资等专业化产品及服务。
  公司秉承环保、节能、低碳、创新的理念,致力于各种余热、余压发电和小型分布式能源成套设备的研发,现已成功研发出小型膨胀发电机组(200kw以下),可以应用于各种发动机尾气发电、压差发电等应用领域。
 

 
  客户7月分购买了德耐尔DVAH-132/4.0MPA空压机,由我方去进行开机调试?;魃璞冈诵惺?,服务人员在检查机器设备其他部件是否有漏油或漏气的情况时,发现油气桶盖有大量的空气漏出,服务人员用扳手拧了桶盖的螺栓,发现螺栓松动、未完全拧紧,从而造成油气桶桶盖面与油分心未完全压紧密封,服务人员分析是产品在运往客户现场时,路况不好,颠簸造成的螺栓松动。
  在设备工作中,发现油气桶盖漏气,服务人员在现场对油气桶盖进行从新拧紧加固,现在设备油气桶没有漏气情况出现,设备运行良好。并对客户进行现场培训,关于机器设备的一些基本维护以及平时简单故障的排除等,平时注意空压机厂房保持清洁、通风。
 

 
  现场服务人员对客户进行了机器开机前的检查工作与日常保养操作及注意事项,并说明原厂配件的重要性,有任何疑问服务人员都给客户一一详细讲解??突Ш苈馕颐欠袢嗽钡募际跤朐谙殖〉墓ぷ魈?,说后期生产厂房建好后还会和我们进行合作。

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